Termeni si conditii de utilizare

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile oferite de site-ul astrograma-personala.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, declarați că ați citit, înțeles și acceptat integral prevederile prezentului document.


1. Obiectul serviciilor

Site-ul oferă următoarele servicii digitale:

  • astrograme natale personalizate

  • sinastrii și interpretări astrologice personalizate

  • răspunsuri la întrebări individuale bazate pe date astrologice

  • articole de blog, materiale informative și conținut legat de astrologie

Toate aceste servicii sunt oferite online, în format digital, pe baza datelor furnizate de utilizator.


2. Caracterul exclusiv recreativ al informațiilor

Toate informațiile, interpretările și materialele furnizate pe site, prin email sau în cadrul produselor digitale:

  • sunt destinate exclusiv divertismentului

  • reprezintă fabulatie, pamflet și interpretări simbolice

  • nu trebuie utilizate ca recomandări sau îndrumări profesionale

  • nu constituie consultanță de natură legală, medicală, psihologică, financiară sau profesională

Utilizatorii sunt pe deplin responsabili pentru propriile decizii și acțiuni.


3. Limitarea răspunderii

Deținătorul site-ului:

  • nu garantează acuratețea, precizia sau rezultatul interpretărilor astrologice

  • nu este responsabil pentru deciziile pe care utilizatorii le iau pe baza materialelor primite

  • nu poate fi tras la răspundere pentru pierderi, daune, efecte directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciilor

  • nu răspunde pentru întreruperi, erori tehnice sau indisponibilități temporare ale site-ului

Acest site este creat cu scop recreativ și informativ.


4. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului, prin completarea formularelor sau prin efectuarea unei comenzi, utilizatorul:

  • confirmă că a citit și acceptat Termenii și Condițiile

  • își exprimă acordul de a utiliza site-ul conform prevederilor legale

  • acceptă că pentru produsele digitale personalizate nu există drept legal de retragere, conform legislației UE

La finalizarea unei comenzi, acceptarea termenilor este obligatorie.


5. Drepturi de autor

Conținutul publicat pe site (texte, imagini, grafice, design, materiale digitale) este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă:

  • copierea totală sau parțială a conținutului

  • redistribuirea sau revânzarea materialelor digitale

  • utilizarea în scop comercial a interpretărilor, textelor sau imaginilor

Încălcarea drepturilor de autor atrage răspunderea conform legii.


6. Reguli de utilizare a site-ului

Utilizatorii se obligă să NU:

  • furnizeze date false sau incomplete în formulare

  • reproducă, copieze sau redistribuie conținutul site-ului

  • utilizeze serviciile în scop fraudulos sau abuziv

  • încerce să manipuleze procesul de comandă sau sistemele automate

  • solicite rambursări frauduloase către procesatorii de plăți

Orice comportament abuziv poate duce la blocarea accesului la serviciile site-ului.


7. Prețuri și plăți

Site-ul utilizează următoarele modalități de plată:

  • plată online cu card bancar

  • plată prin PayPal

Toate prețurile afișate sunt finale și pot fi modificate oricând, fără notificare, dar modificările nu afectează comenzile deja plasate.


8. Livrarea serviciilor

Produsele digitale sunt livrate:

  • automat, imediat după efectuarea plății, sau

  • manual, prin email, în intervalul comunicat

Ne străduim să livrăm în timp util toate materialele personalizate.


9. Politica de anulare și refuz al serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

  • date incomplete sau eronate furnizate de utilizator

  • suspiciuni de fraudă

  • limbaj abuziv sau comportament necorespunzător

  • imposibilitatea realizării produsului din motive tehnice

În astfel de cazuri, clientul va fi notificat.


10. Produse nerefundabile

Conform legislației europene privind produsele digitale personalizate, astrogramele, sinastriile și răspunsurile personalizate NU sunt returnabile după ce au fost livrate.

Excepții pot exista doar conform politicii de retur publicate pe site.


11. Legea aplicabilă

Termenii și Condițiile sunt guvernați de legislația în vigoare din România.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.


12. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau suport, ne puteți contacta la:

Email: aria@astrograma-personala.ro
Website: https://astrograma-personala.ro